【お客様の声】耳穴式と耳掛け式の補聴器の聞こえの違いについてお話しをいただけました。2025.09.24

・お客様名：O様
・年齢：60代
・補聴器使用歴：17年以上
・弊社とのお付き合いのきっかけ：

国産の補聴器では聞こえが解消されず、外国製の補聴器を視野に入れてネットで探していた。

❶補聴器を着けると決めたきっかけを教えてください。

17年前に初めて左耳の耳鳴りが始まり、高音域難聴になりました。そのころはまだ日常生活に支障はなかったので、耳鼻科でステロイド系薬を数年服用しておりましたが、あまり効果はなく、2年ほどして左耳は高音域難聴から普通の難聴になり、右耳も難聴になってしまったため、補聴器の購入を決心しました。

それまで難聴なんて70くらいの高齢者がなるもので、まさか50代の自分がなるとは思いもよりませんでした。それも軽度難聴ならまだしも補聴器なくては全く会話出来ないほど酷くなるとは思いもよりませんでした。ただ8つ違いの末の妹は40代から補聴器となってしまったので遺伝かもしれません。

しかし、両親は70代で逝った父は全く健聴でしたし、今、93の母も難聴が顕著になったのは80過ぎからです。隔世遺伝かもしれません。母の姉と二人の妹は50代から難聴でしたから。

❷これまで長年に渡り耳あな型補聴器をお使いになられている中で、お気に入りのポイントや難しく感じておられることを教えてください。

先々月初めて耳掛けを購入するまでは１５年ずっと耳穴式でした。
目立たないことが利点なので。しかし、補聴器つければ健聴に戻ると思ったのは幻想でした。補聴器はあくまで聴こえを補うだけで、元の健康時の聴力に戻るわけではないことを実感しました。

自分の場合は補聴器がうるさく感じることは一度もなくてむしろ外出時に自宅内と違って一気に聴力が落ち、そばの家族の声さえ聴き取れない。飲み会でも目の前の人の会話が聴き取れない。
補聴器使用は聴力を補うものの、補聴器を付けても聞こえない、というストレス増加の始まりでした。

❸耳掛け型補聴器も使っておられますが、その理由や、耳あな型補聴器との使い勝手やきこえ方の違いについて教えてください。

もう人生、先が無くなってきて最後に耳掛け式を試したいと思って購入しました。
耳穴式よりもこもり感が少ないから聞こえが良い、との一般論でしたが、耳掛け式は電話がダメです。

ブルートゥースで補聴器ダイレクトの携帯なら大丈夫ですが、普通の受話器の音は耳の後ろにスピーカーがある耳掛け式では音がひどく聞こえにくいです。

その点、耳穴式は受話器の音を直接ダイレクトにスピーカーがとらえるので耳掛け式よりもはるかに聞こえが良いです。

ただ私の難聴の知人はずっと耳掛け式使いながら電話応対の仕事をされているので、ホントに難聴者個々によって聴こえは千差万別なのかもしれません。
あとマスク必須の時代に加えて自分はメガネなので耳掛け式はすぐに耳から外れてしまうのが難点ですね。

❹就寝中も補聴器を使用されておられますが、その理由を教えてください。また、日中に使う補聴器との使い分けなどは必要ですか？バッテリーの持ち時間やお耳の中の衛生面への配慮など、気をつけるべきポイントなどございましたら教えてください。

普通就寝中は皆さん補聴器付けないみたいですが自分は付けないと全く聞こえないので怖くて片耳だけ付けて寝ています。枕の横のケースにもう片方の補聴器を仕舞っています。
就寝時の補聴器は耳あな式です。2016 年に購入したものと2019 年に購入したものを交代で着けています。

片方だけ着けるのは、横向きで寝る時に補聴器を着けて耳が圧迫されるので、片方だけは開放したいからです。

日中は先々月に購入させていただいた耳掛け式を着けております。ただ、先日一緒に調整していただいた 2023 年に購入した耳あな型補聴器の聴こえがよくなったので、今後は外出時も使用しようかと思っています。

耳掛け式は１日使用したら入浴前に外して乾燥器兼用充電器に入れています。2023 年に購入したものは一度充電すると２日間は使えるので、日中に２日間使ってから充電しています。

❺最後に、ヒヤリングセンター神奈川を選んでいただいた理由を教えてください。また、今後に期待されること、ご要望などございましたらお気軽にお願いいたします。

ヒヤリングセンターはネットで知りました。それまでは国産のリオネットを初めての補聴器として使っていましたが何度調整しても聞こえにくいので、外国製補聴器を視野にヒヤリングセンター川崎店（当時横浜店は無し）へ行ったのが２０１６年の１月でした。
女性だけの数人のスタッフがすごく心地よかったのですが、どうしたわけかその女性の方々は数ヶ月後に訪れた時には一人も居らず、男性スタッフだけになっていたのがショックでした。大リストラでもあったのでしょうか…

そして１月購入のオリオンを１２月に買い替えるときに川崎店の若い男性スタッフの方のチャラチャラした応対に少しキレてしまい、その後武蔵小杉店に変えました。武蔵小杉店での仁科さん（既に退職されていますが）には横浜店へ異動後も大変お世話になりました。
そごうビルに移ってからも新納様、その前の店長さんにも大変お世話になりました。

メガネは購入時の一度の調整だけで済むのに補聴器は聴こえが千人千通りに違うから、購入後も何回も調整が必要で、新納様に至るまで店長様には大変お世話になりました。
先行き長くはないし先立つものも乏しいので、今後はメンテナンスと修理で度々お世話になることと思います。今後とも宜しくお願い致します。

スタッフからのひとこと

貴重な体験ベースのお声をいただき、とてもありがたく思っております。

補聴器は1人1人耳の聞こえや形が違うことから、”その方に合った補聴器”をご使用いただくことがとても重要になります。

当店であれば、海外製の機能面に優れた補聴器を、

ネットを見て来店予約をされた方限定で、
2週間無料でレンタル試聴いただけます。

あなたの耳の型に合わせた完全オーダーメイドの補聴器で試聴いただけますので、きっとあなたに合う補聴器を見つけられます。

聞こえにお悩みをお抱えの方、今付けている補聴器に違和感を感じる方は、ぜひ当店に一度ご来店ください！

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