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川崎本店044-222-9354
(9:00～17:00 日・月・祝休)そごう横浜9階045-534-6651
(10:00～20:00 無休)【お客様の背景・主訴】 20歳 学生 原因不明の両耳感音性難聴 3～4歳頃に療育センターで聴力検査を受けている。両耳の高度難聴と診断され、 4歳時から両耳補聴器装用開始。6歳時に聴力障害者手帳6級を交付されている。 前回、「障害者総合支援法※１」を利用して補聴器を購入されてから既に5年※２が経過された との事で、再度総合支援法を利用して新しい補聴器のご利用を検討されている。 ※１ 障...
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お喋りの時にいつも座る位置を気にされている方へ 【お客様の背景・主訴】 70代、女性。若い頃から右耳の聞こえ難さを強く感じておられ、 食事の場での座席はいつも隅の方。聞こえやすい側からだけ話しかけてもらえるよう、座 る位置を工夫しているそう。 40～50代の頃に一度だけ耳掛け補聴器を購入したが、環境音ばかりが増幅されて辛く感じ てしまい使用を中断。今回は久々に補聴器の体験へご来店。 来店前に行かれ...
✨現役でお仕事をされている方✨必見です👀 買い替え購入のお客様（M.S様） 【お客様の背景・主訴】 これまでの約3年間、当店のSignia補聴器 StylettoConnnect 5を両耳で使用中。日常会話は良好だが、仕事での会議（小さな声での遣り取り）や会食（周りが騒がしい中で数人が同時に話す場所）での会話はどうにも言葉が聞き辛いと感じてとても困っている。 【ご要望】...
【お客様の背景・主訴】 60代女性。病院に勤務しておられるお客様。日常生活で過ごす際に聞き返しが多くなり 、コロナ渦でマスクやパーテーションの影響も有り、患者様の問診時にも聞き難さを感じ られた事がご来店になった一番の理由でした。 その他、会議などでも相手の声の聞こえ難さを感じておられた様です。 【当店を知ったきっかけ】 補聴器についてお調べになられていた際、先ずはご自身の職場で実際に試してから検...
【ご来店になった背景・主訴】 80代女性。お子様方は巣立たれ、現在お一人暮らし。 10年前から少しの聞こえ難さは感じておられたそうですが、最近右の聞こえ難さが強くなった 気がして病院へ。しかし「病気ではない」との診断で治療の提案はなかったそうです。お医者 様からは「補聴器もあるけど、複雑だから……」と言われたとの事でした。 【当店を知ったきっかけ】 耳鼻科で「補聴器専門店」というものがあると聞き、...
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50代、男性のお客様。 職場での会話に聞こえ難さを感じて耳鼻科に行かれたようですが、 「病気による聞こえ難さではない。」と言われ、治療は特に行われなかったそうです。 同時に「補聴器を着けるほどでもないですよ」との診断結果が出されましたが、 現実問題、お客様は「日常生活で不便を感じている」……とお困りでおられました。 当店を選んでくださった理由は、「たまたま見つけたため」。 初めての方...
福祉活動や、音楽活動など、生き生きと生活されている80代女性のお客様。 コロナウイルスの流行前は、介護施設への訪問もなさっていたそうです。 聞こえのお悩みは2年程前から。 きっかけは、アレルギーの検査で耳鼻科に行ったとき。 聴力低下を指摘されたそうですが、当時はそれほど困ってはいなかったご様子。 それから月日が経ち、同居のご家族から「聞こえていないのでは？」と 言われる機会が増えてきてしまったそ...
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